Пин коды



Работаю в достаточно большой компании ИТшником, большая часть пользователей - девушки и женщины, зоны ответственности очень сильно разграничены и обычно с странными запросами не приходят. Я никогда не рассчитывал на запрос начинающийся со слов:
Вы знаете, мы тут на 4 этаж аквариум купили, не могли бы вы нам помочь...